Πηγή: Motorola Enterprise Solutions

Τα αποτελέσματα πρόσφατης μελέτης ανακοίνωσε το εργαστήριο Auto-ID της Ζυρίχης, βάσει των οποίων αναδεικνύεται και πάλι το τεράστιο αναξιοποίητο δυναμικό που έχει η τεχνολογία RFID στην εφοδιαστική αλυσίδα του τομέα λιανικών πωλήσεων. Πολλές μελέτες και πιλοτικά projects έχουν δείξει στο παρελθόν ότι η τεχνολογία RFID μπορεί να βελτιώσει τις διαδικασίες, αλλά λίγοι είχαν ασχοληθεί με την επεξεργασία του τεράστιου όγκου πληροφοριών που συλλέγονται κατά τη διαδικασία.

Οι επιστήμονες του εργαστηρίου Auto-ID St. Gallen ανέλυσαν τα δεδομένα που καταγράφηκαν από την πιλοτική εφαρμογή της τεχνολογίας RFID σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης ανδρικών ενδυμάτων (του Metro Group στη Γερμανία) για το διάστημα μεταξύ Σεπτεμβρίου 2007 και Δεκεμβρίου 2008. Η πληθώρα δεδομένων RFID συνδυάστηκε με στοιχεία από τα ταμειακά συστήματα πώλησης (POS) καθώς και με πληροφορίες των προϊόντων από το σύστημα διαχείρισης εμπορευμάτων (π.χ. χρώμα, μέγεθος κτλ). Η στατιστική ανάλυση έδειξε πολύ ενδιαφέροντα αποτελέσματα:

Απόθεμα: μεγαλύτερη ακρίβεια σχετικά με τα πραγματικά προϊόντα που βρίσκονται εκτός stock, με εκείνα που είναι σε stock αλλά απλά δεν βρίσκονται στα ράφια.

Εκτέλεση διαδικασιών: η ανίχνευση της κίνησης των εμπορευμάτων εντός του καταστήματος μπορεί να επιδείξει πιθανά προβλήματα οργάνωσης που ήταν άγνωστα μέχρι τώρα.

Λάθος τοποθέτηση προϊόντων: ευκολότερη ανίχνευση εμπορευμάτων που τοποθετήθηκαν σε λάθος προθήκες ή ράφια του καταστήματος.

Οργάνωση εμπορεύματος: ακρίβεια στο χρόνο που τα εμπορεύματα παραμένουν στο κατάστημα. Τα “δημοφιλή” προϊόντα μπορούν να ανιχνευθούν με μεγαλύτερη ακρίβεια και να υπάρχουν πάντα σε stock. Το απόθεμα μπορεί να απλοποιηθεί σημαντικά γνωρίζοντας και κατηγοριοποιώντας κατάλληλα τα εμπορεύματα.

Διαρρύθμιση καταστήματος: τα προϊόντα που δοκιμάζονται πιο συχνά μπορούν να τοποθετηθούν σε σημεία “κλειδιά” του καταστήματος (ίσως πιο κοντά στις βιτρίνες), καθιστώντας τα πιο εύκολα ορατά στον τελικό πελάτη.

Πηγή: RFID Journal – RFID Untapped Potential

Edit (14-MAR-2011): Και νέα παράταση δόθηκε για την υποβολή προτάσεων στη Δράση Digi-retail. Η νέα ημερομηνία λήξης είναι τη Δευτέρα 21 Μαρτίου 2011, στις 14:00.

Παράταση στην υποβολή προτάσεων για τη δράση Digi-retail ανακοινώθηκε σήμερα. Σύμφωνα με τη νέα ανακοίνωση, τα επενδυτικά σχέδια θα μπορούν να υποβάλλονται ηλεκτρονικά μέχρι την Παρασκευή 11 Μαρτίου 2011.

Αναλυτικά η (λιτή) ανακοίνωση της ΨΗΦ.ΕΝ.

H Ειδική Γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού του Υπουργείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας ανακοινώνει την παράταση της ηλεκτρονικής υποβολής επενδυτικών σχεδίων στη δράση «digi-retail» μέχρι την Παρασκευή 11 Μαρτίου 2011, στις 14:00. Στόχος της παράτασης, είναι η περαιτέρω διευκόλυνση των ενδιαφερόμενων επιχειρήσεων στη συλλογή και υποβολή των φορολογικών στοιχείων της τελευταίας διαχειριστικής χρήσης (2010), τα οποία αξιολογούνται στο πλαίσιο της δράσης.

Νέα μελέτη που ανακοινώθηκε πρόσφατα από το Information Technology Research Institute του Πανεπιστημίου του Arkansas, αναδεικνύει εξήντα (!) διαφορετικές επιχειρησιακές χρήσεις της τεχνολογίας RFID στον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας, όπως τις καθορίζουν οι προμηθευτές ειδών ένδυσης. Ειδικότερα, η μελέτη επικεντρώνεται στα οφέλη που έχουν οι επιχειρήσεις αυτές από τη σήμανση RFID σε επίπεδο προϊόντος (item-level tagging).

Όπως χαρακτηριστικά αναφέρουν οι ερευνητές, το βασικότερο συμπέρασμα της μελέτης ήταν το μέγεθος και το εύρος εφαρμογών με το οποίο η τεχνολογία RFID μπορεί να επηρεάσει διάφορες επιχειρησιακές διαδικασίες στην εφοδιαστική αλυσίδα. Η μελέτη αποτελεί σύμφωνα με τους πανεπιστημιακούς ερευνητές μια “ακαδημαϊκά ουδέτερη επιβεβαίωση ότι οι συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσεως είναι υπαρκτές στο επιχειρησιακό περιβάλλον”.

Μερικά μόνο από τα παραδείγματα των 60 χρήσεων που ανιχνεύθηκαν είναι: αυτοματοποίηση εξερχομένων αποστολών, ταχύτητα pick-and-pack, αναπλήρωση ραφιών, ακρίβεια παραλαβών, μείωση απωλειών, διαχείριση επιτρεφόμενων προϊόντων, ηλεκτρονικό proof-of-delivery, σχεδιασμός χωροθέτησης αποθήκης κ.ά.

Περισσότερες λεπτομέρειες: RFID Journal
Πλήρες κείμενο: An Empirical Study of Potential Uses of RFID in the Apparel Retail Supply Chain

Ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο της κας. Μελίνας Καλαμπόκα δημοσιεύθηκε στο ένθετο e-Working της εφημερίδας Ναυτεμπορική (Τρίτη 18-ΙΑΝ-2011) και αναφέρεται στις τρεις από τις πιο πρωτοποριακές τεχνολογίες που επιδοτούνται στα πλαίσια της δράσης Digi-retail: το RFID, το Digital Signage και την ηλεκτρονική τιμολόγηση.

Αναδημοσίευση από το πρωτότυπο άρθρο της Ναυτεμπορικής.

Μοναδική ευκαιρία για κάθε επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο χώρο της λιανικής δίνει η δράση Digi Retail που έχει ανακοινώσει η Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε., η οποία θα εξασφαλίσει στις ελληνικές εταιρείες του κλάδου τη δυνατότητα να υιοθετήσουν νέα πρωτοποριακά εργαλεία όπως το RFID, το Digital Signage καθώς και την ηλεκτρονική τιμολόγηση.

Ενα από τα ξεχωριστά χαρακτηριστικά της συγκεκριμένης δράσης, με συνολικές επιδοτήσεις 100 εκατ. ευρώ και τελευταία προθεσμία υποβολής πρότασης στις 15 Φεβρουαρίου, είναι ότι για πρώτη φορά δεν περιορίζεται στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, αντιθέτως δίνει τη δυνατότητα ακόμη και στα μεγαλύτερα δίκτυα λιανικής της χώρας μας να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία για να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητα και την παραγωγικότητά τους με συνολική επιδότηση που μπορεί να φθάσει τις 500.000 ευρώ ανά επενδυτική πρόταση.

Στη χώρα μας, όπως συμβαίνει και στα περισσότερα «ψηφιακά μέτωπα», ο κλάδος της λιανικής δεν έχει να επιδείξει κάτι προηγμένο από τεχνολογικής τουλάχιστον πλευράς. Μπορεί η βιομηχανία μας να έχει υιοθετήσει κάποια προηγμένα συστήματα, όπως το RFID, αλλά αρκεί μια βόλτα στο κοντινότερο σούπερ μάρκετ ή στο πλησιέστερο πολυκατάστημα για να διαπιστώσει πως η ψηφιακή πρόοδος περιορίζεται σε ένα απλό σύστημα έκδοσης αποδείξεων και σε ένα απλό Barcode.

Μερικές από τις πιο δημοφιλείς τεχνολογίες στο χώρο της λιανικής:

RFID
Παρότι πρόκειται για μια τεχνολογία που υπάρχει εδώ και αρκετά χρόνια, η ελλιπής ενημέρωση των ελληνικών επιχειρήσεων γύρω από το RFID (Radio Frequency Identification) αποτελεί τροχοπέδη στη διάδοσή της.

Οταν σήμερα το απλό σύστημα barcode το συναντά κανείς ακόμη και σε περίπτερα στους ελληνικούς δρόμους, είναι κατανοητό ότι το RFID, που αποτελεί την εξέλιξή του, αφορά την πλειονότητα των επιχειρήσεων. Πρόκειται για ασύρματη τεχνολογία όπου το «έξυπνο» τερματικό διαβάζει τις ετικέτες και από πολύ μεγάλη απόσταση, ενώ οι ετικέτες περιλαμβάνουν και αναλυτικές πληροφορίες για το προϊόν.

Τα πλεονεκτήματα της νέας τεχνολογίας περιλαμβάνουν τη συντόμευση των διαδικασιών και τη μείωση του συνολικού κόστους προσφοράς και παραγγελίας, την καλύτερη ροή πληροφοριών, την καλύτερη αξιοποίηση των αποθηκευτικών χώρων, τη δραστική μείωση των λαθών στην εκτέλεση των παραγγελιών.

Digital Signage
Το Digital Signage (Ψηφιακή Σήμανση) αποτελεί συστήματα προβολής διαφημιστικού, αλλά και ενημερωτικού περιεχομένου σε οθόνες νέας τεχνολογίας (LCD) οι οποίες τοποθετούνται στο χώρο των καταστημάτων με στόχο να προσελκύσουν νέους πελάτες. Οπως έχει αποδειχθεί σε αγορές όπου εφαρμόζεται ευρέως, επηρεάζει σημαντικά τον καταναλωτή, τον ενημερώνει και καθορίζει σε ένα μεγάλο βαθμό τις αποφάσεις του για αγορές.

Από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του νέου επικοινωνιακού εργαλείου είναι ότι αποτελεί έναν τρόπο να παρέχει κανείς εξειδικευμένη πληροφόρηση, στοχευμένη και σε πολλά και διαφορετικά σημεία.

Ε-Ιnvoicing
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση αποτελεί μία αυτοματοποιημένη υπηρεσία που καθιστά δυνατή την ηλεκτρονική ανταλλαγή παραστατικών μεταξύ εταιρειών.

Δυο συνεργαζόμενες εταιρείες μπορούν, είτε χρησιμοποιώντας έναν τρίτο πάροχο ή δημιουργώντας ένα δικό τους δίκτυο ανταλλαγής δεδομένων, πολύ γρήγορα και με ασφάλεια να ανταλλάσσουν τα ηλεκτρονικά παραστατικά διασυνδέοντας παράλληλα τα διαφορετικά πληροφοριακά τους συστήματα.

Πέρα από την αντικατάσταση του παραδοσιακού τρόπου τιμολόγησης, η οποία περιλαμβάνει την έντυπη έκδοση όλων των παραστατικών, την αρχειοθέτησή τους κ.λπ. ο νέος αυτός τρόπος δίνει τη δυνατότητα για εύκολη και αυτόματη μόνιμη αποθήκευση ηλεκτρονικών αρχείων. Από τα βασικότερα πλεονεκτήματα είναι η μείωση του κόστους που ειδικά σε μεγάλες επιχειρήσεις μπορεί να φθάσει έως και το 65%.

]]> http://rfid-retail.gr/2011/01/19/naftemporiki-rfid-digiretail/feed/ 0 http://rfid-retail.gr/2011/01/15/%cf%84%ce%b5%cf%87%ce%bd%ce%bf%ce%bb%ce%bf%ce%b3%ce%af%ce%b1-rfid-%ce%ad%ce%ba%ce%b8%ce%b5%cf%83%ce%b7-nrf2011/ http://rfid-retail.gr/2011/01/15/%cf%84%ce%b5%cf%87%ce%bd%ce%bf%ce%bb%ce%bf%ce%b3%ce%af%ce%b1-rfid-%ce%ad%ce%ba%ce%b8%ce%b5%cf%83%ce%b7-nrf2011/#comments Sat, 15 Jan 2011 16:03:36 +0000 trinity http://rfid-retail.gr/?p=402 Source: RFID in Retail

Την περασμένη εβδομάδα διοργανώθηκε στη Νέα Υόρκη μια από τις μεγαλύτερες διεθνείς εκθέσεις για τον κλάδο του λιανικού εμπορίου, η NRF 2011 (National Retail Federation). Πολλές και σημαντικές παρουσίες στον εκθεσιακό χώρο, όπου εμφανίστηκαν όλες οι σύγχρονες τεχνολογικές εξελίξεις & προηγμένες εφαρμογές στο λιανικό εμπόριο.

Μεταξύ άλλων (π.χ. ...
» Περισσότερα...

Ξεκίνησε σήμερα η ηλεκτρονική υποβολή προτάσεων για επενδυτικά σχέδια στα πλαίσια της δράσης “digi-retail”, όπως ανακοινώθηκε και επίσημα από το Υπουργείο Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας. Δείτε το σχετικό δελτίο τύπου.

Περισσότερες πληροφορίες: Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε.

Τον Ιούνιο 2010 δημοσιεύθηκαν τα αποτελέσματα μιας πολύ σημαντικής έρευνας του Aberdeen Group, σχετικά με την RFID σήμανση προϊόντων στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου. Η έρευνα διεξήχθη στο διάστημα μεταξύ Μαΐου & Ιουνίου 2010, κατά το οποίο εξετάσθηκαν οι εμπειρίες και οι διαθέσεις περισσότερων από 125 επιχειρήσεων που ήδη χρησιμοποιούν την τεχνολογία RFID σε διάφορους τομείς λιανικής πώλησης.

Από τα αποτελέσματα της έρευνας αποδεικνύεται ότι υπάρχει μια στρατηγική πορεία επιτυχημένης χρήσης της τεχνολογίας, ώστε να μετασχηματιστεί η πληθώρα πληροφοριών που γίνονται διαθέσιμες μέσω RFID, σε αποδοτική λειτουργία της επιχείρησης καθώς και σε μετρήσιμα/επαναλαμβανόμενα μεγέθη ROI (ROI: return on investment/ανταποδοτικότητα επένδυσης).

Η Aberdeen χαρακτήρισε τους συμμετέχοντες ανάλογα με τις επιδόσεις τους σε τρία κριτήρια πολύ σημαντικά για κάθε επιχείρηση λιανικής πώλησης. Ως “Best-in-Class” θεωρήθηκαν όσες επιτυγχάνουν ακρίβεια απογραφής μεγαλύτερη του 92%, βελτίωση περιπτώσεων out-of-stock κατά 8.5% και μείωση της συρρίκνωσης πωλήσεων (shrinkage) κατά 0.8%.

Το 79% των επιχειρήσεων απάντησαν ότι το βασικό κίνητρο στην υιοθέτηση της τεχνολογίας RFID ήταν η βελτίωση της αποδοτικότητας λειτουργίας των καταστημάτων.

Στο επόμενο γράφημα απεικονίζεται η ωριμότητα των εφαρμογών RFID για διάφορους τομείς του Λιανικού Εμπορίου, σύμφωνα με τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ένδυση, υπόδηση και τα βιβλιοπωλεία θεωρούνται παγκοσμίως από τους πλέον ώριμους τομείς για την υλοποίηση τέτοιων εφαρμογών.

Η πλήρης μελέτη είναι διαθέσιμη από το Aberdeen Group → Item-level RFID tagging in Retail
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ωριμότητα RFID εφαρμογών ανά τομέα λιανικού εμπορίου

]]> http://rfid-retail.gr/2011/01/03/%cf%89%cf%81%ce%b9%ce%bc%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1-rfid-%ce%bb%ce%b9%ce%b1%ce%bd%ce%b9%ce%ba%cf%8c-%ce%b5%ce%bc%cf%80%cf%8c%cf%81%ce%b9%ce%bf/feed/ 0 http://rfid-retail.gr/2010/12/29/retail-music-branding-%cf%83%ce%b5-%ce%b5%ce%bd%ce%b4%cf%8d%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b1/ http://rfid-retail.gr/2010/12/29/retail-music-branding-%cf%83%ce%b5-%ce%b5%ce%bd%ce%b4%cf%8d%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b1/#comments Wed, 29 Dec 2010 19:28:48 +0000 trinity http://rfid-retail.gr/?p=380 Source: RFID in Retail

Μια πολύ ανατρεπτική εφαρμογή παρουσιάστηκε πρόσφατα από την PSFK, μια ανεξάρτητη εταιρεία έρευνας τάσεων αγορών με έδρα τη Νέα Υόρκη. Η εφαρμογή που βρίσκεται ακόμη σε στάδιο ανάπτυξης από την εταιρεία GOMUS, χρησιμοποιεί ετικέτες RFID σε ενδύματα για να δημιουργήσει ηχητικό υπόβαθρο προσαρμοσμένο στα προϊόντα που φέρει ο πελάτης καθώς εισέρχεται στο δοκιμαστήριο.

Σε πλήρη ...
» Περισσότερα...

Η ανάγκη για αναπλήρωση προϊόντων στο κατάστημα ακριβώς τη στιγμή που αυτά πωλούνται, οδήγησε την American Apparel να επαναπροσδιορίσει τις διαδικασίες απογραφής & διαχείρισης αποθέματος. Ο μόνος τρόπος που αποδείχθηκε ικανός για να επιτύχει το σκοπό της επιχείρησης ήταν η σχεδίαση ενός συστήματος αυτοματοποιημένης απογραφής βασισμένο στην τεχνολογία RFID.

Η εφαρμογή τέθηκε αρχικά σε πιλοτική λειτουργία σε μερικά καταστήματα στη Νέα Υόρκη, με εντυπωσιακά αποτελέσματα που έφτασαν σχεδόν το απόλυτο ποσοστό: περισσότερο από 99% διαθεσιμότητα όσων ειδών ήταν σε stock εντός του καταστήματος. Ο τρόπος λειτουργίας της American Apparel στηρίζεται παγκοσμίως σε αυτό ακριβώς τον τρόπο πωλήσεων. Ανά πάσα στιγμή στις προθήκες των καταστημάτων βρίσκεται ένα τεμάχιο από όλα ανεξαιρέτως τα είδη προς πώληση (ανεξάρτητα από χρώματα, μεγέθη κ.τ.λ.). Κάθε φορά που πωλείται κάποιο αντικείμενο, δίνεται εντολή στην αποθήκη για αναπλήρωση, η οποία ολοκληρώνεται πολύ συντομότερα και πολύ πιο αποδοτικά απ’ ότι στο παρελθόν.

Click here to view the embedded video.

Το Common People, ένα concept κατάστημα στην πόλη του Mexico, υλοποίησε τον περασμένο μήνα μια πλήρη σειρά εφαρμογών RFID εντός του καταστήματος, ώστε να παρέχει στους πελάτες μια πολύ διαφορετική & διαδραστική εμπειρία κατά τη διάρκεια των αγορών τους.

Το κατάστημα εμπορεύεται διάφορα είδη, από βιβλία, μουσικά CD, υποδήματα & ενδύματα, εώς έργα τέχνης. Όλα τα προϊόντα έχουν σήμανση με ετικέτες RFID (σχεδόν 10.000 αντικείμενα), μερικά από τα οποία είναι μοναδικά ή σε ειδική περιορισμένη έκδοση (limited edition). Σε μία από τις εφαρμογές που υλοποιήθηκαν, εγκαταστάθηκε αναγνώστης RFID στα δοκιμαστήρια του καταστήματος δίνοντας τη δυνατότητα να ανιχνεύονται ποιά προϊόντα έφερε ο πελάτης εντός της καμπίνας. Τα είδη εμφανίζονται σε ειδική οθόνη μέσα στο δοκιμαστήριο, με τον ευφάνταστο τίτλο “Eggs in the Nest”. Ο πελάτης μπορεί να δει στην οθόνη διάφορα άλλα αξεσουάρ που ταιριάζουν με τα είδη που δοκιμάζει εκείνη τη στιγμή, ή ακόμα και να στείλει e-mail με φωτογραφίες των προϊόντων σε φίλους ή συγγενείς (μαζί με τις τιμές, τις μάρκες, τη διεύθυνση του καταστήματος και άλλες πληροφορίες).

Εκτός των τυπικών εφαρμογών που εκτελούνται ούτως ή άλλως για τις διαδικασίες εφοδιασμού του καταστήματος (έλεγχος αποθέματος, αναπλήρωση κ.τ.λ.), οι πελάτες απολαμβάνουν έτσι μια πρωτόγνωρη εμπειρία αγορών, διαδραστική & περισσότερο κοινωνική, ακόμη κι αν βγήκαν μόνοι στην αγορά !

Σύμφωνα με τις δηλώσεις των ιδιοκτητών του Common People, “οι πελάτες δείχνουν να απολαμβάνουν αυτές τις λειτουργίες.  Παρακολουθούμε πόσο συχνά χρησιμοποιείται το σύστημα και διαπιστώνουμε ότι κάποιοι πελάτες έρχονται και στέλνουν e-mails σε φίλους π.χ. για γυαλιά ηλίου, ενώ την επόμενη ημέρα επανέρχονται και το δοκιμάζουν ξανά !”.

Περισσότερες πληροφορίες: RFID Journal & Retail Technology Review

]]> http://rfid-retail.gr/2010/12/18/rfid-%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%cf%81%ce%b1%cf%83%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%ce%bc%cf%80%ce%b5%ce%b9%cf%81%ce%af%ce%b1-%ce%b1%ce%b3%ce%bf%cf%81%cf%8e%ce%bd/feed/ 0 http://rfid-retail.gr/2010/12/14/%ce%b8%ce%b5%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82-%cf%80%cf%81%ce%bf%ce%bf%cf%80%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82-rfid-%ce%b5%ce%bb%ce%bb%ce%ac%ce%b4%ce%b1/ http://rfid-retail.gr/2010/12/14/%ce%b8%ce%b5%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82-%cf%80%cf%81%ce%bf%ce%bf%cf%80%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82-rfid-%ce%b5%ce%bb%ce%bb%ce%ac%ce%b4%ce%b1/#comments Tue, 14 Dec 2010 16:19:58 +0000 trinity http://rfid-retail.gr/?p=353 Source: RFID in Retail

Πολύ σημαντικά αποτελέσματα δημοσίευσε το εργαστήριο ELTRUN/SCORE του Πανεπιστημίου Αθηνών σε πρόσφατη έρευνα που διεξήγαγε σχετικά με τις προοπτικές της τεχνολογίας RFID στην αγορά της Ελλάδας. Στην έρευνα συμμετείχαν ανώτερα στελέχη ελληνικών επιχειρήσεων, τα οποία κατά ποσοστό 40% δηλώνουν ότι σκοπεύουν να επενδύσουν στην τεχνολογία RFID στα επόμενα χρόνια. Ο ...
» Περισσότερα...

Κυκλοφόρησε η πρώτη έκδοση του βιβλίου «Unique Radio Innovation for the 21st Century» (2011) από τον εκδοτικό οίκο Springer, με θέμα τις τελευταίες εξελίξεις στον ερευνητικό τομέα της τεχνολογίας RFID και των μελλοντικών δικτύων με δυνατότητες επιπλέον αισθητήρων. Ένα ολόκληρο τμήμα του βιβλίου αφιερώνεται στις καινοτόμες εφαρμογές RFID σε τομείς όπως η ένδυση (apparel), τα green logistics αλλά και εφαρμογές ενάντια στις απομιμήσεις προϊόντων (anti-counterfeiting).

Unique Radio Innovation for the 21st Century:
Building Scalable and Global RFID Networks

Ranasinghe, Damith C.; Sheng, Quan Z.; Zeadally, Sherali (Eds.)

1st Edition., 2011, XVI, 459 p., Hardcover
ISBN: 978-3-642-03461-9

Springer

Μια πρωτότυπη εφαρμογή έχει υλοποιηθεί πρόσφατα στο MIT Media Lab στη Βοστώνη. Οι επισκέπτες του εργαστηρίου έχουν μια πρωτόγνωρη εμπειρία πρόσβασης σε ψηφιακό υλικό, μέσω οθονών ψηφιακής σήμανσης στις οποίες έχει ενσωματωθεί δυνατότητα ανάγνωσης RFID. Οι οθόνες αναγνωρίζουν την ετικέτα κάθε επισκέπτη και δημιουργούν ένα προσωποποιημένο προφίλ για την επίσκεψη στους χώρους του Media Lab.

Το project ονομάζεται The Glass Infrastructure και αποτελείται από 30 διαδραστικές οθόνες ψηφιακής σήμανσης (digital signage) δικτυωμένες με την πληροφοριακή υποδομή του εργαστηρίου, στις οποίες έχει προσαρμοστεί αναγνώστης RFID για την προβολή προσωποποιημένου υλικού. Πολύ εύστοχα το δίκτυο αυτό περιγράφεται ως ένα ανοιχτό & κοινωνικό πληροφοριακό παράθυρο προς το Media Lab, μια πλατφόρμα που μπορεί να στηθεί σε χώρους μαζικής συνάθροισης ανθρώπων όπως π.χ. καταστήματα, εκθέσεις κ.ά.

Click here to view the embedded video.

Το πρόβλημα της απάτης επιστρεφόμενων προϊόντων (return fraud – κατά την επίσημη διεθνή ορολογία) ίσως αρχικά να μην φαίνεται τόσο σημαντικό για τα καταστήματα λιανικής πώλησης. Πρόσφατη έρευνα της NRF (National Retail Federation) στις ΗΠΑ αποδεικνύει ότι το φαινόμενο λαμβάνει τεράστιες διαστάσεις κατά την περίοδο των γιορτινών προσφορών και εκτιμάται ότι συνολικά θα κοστίσει στις επιχειρήσεις λιανικής το αστρονομικό ποσό των $14 δις δολαρίων συνολικά για το έτος 2010.

Η χρήση της τεχνολογίας RFID για τη σήμανση των προϊόντων & τη διαχείριση των επιστροφών στα καταστήματα μπορεί να μειώσει σημαντικά τις απώλειες λόγω της συγκεκριμένης μορφής απάτης. Ειδικά σε προβλήματα τέτοιου μεγέθους, μια μείωση του return fraud ακόμη και κατά ελάχιστο ποσοστό (π.χ. μόλις 10%) αποκτά τεράστια σημασία για την ανταποδοτικότητα της αρχικής επένδυσης (ROI) σε τεχνολογία RFID. Περισσότερες πληροφορίες στο σχετικό άρθρο του RFID Journal.

Στο παρακάτω γράφημα απεικονίζονται οι βασικές κατηγορίες απάτης επιστρεφόμενων προϊόντων, όπως τις καταγράφουν οι ίδιες οι επιχειρήσεις λιανικής πώλησης.

]]> http://rfid-retail.gr/2010/12/06/return-fraud/feed/ 0 http://rfid-retail.gr/2010/12/04/rfid-vs-barcode/ http://rfid-retail.gr/2010/12/04/rfid-vs-barcode/#comments Sat, 04 Dec 2010 17:54:07 +0000 trinity http://rfid-retail.gr/?p=243 Source: RFID in Retail

Το περιοδικό RFID Journal διοργάνωσε την παρακάτω επίδειξη στα πλαίσια του συνεδρίου RFID in Fashion 2009, για να δείξει τη διαφορά που έχει η απογραφή προϊόντων με χρήση φορητού RFID αναγνώστη έναντι της παραδοσιακής μεθοδολογίας με barcode scanners.

Ο εθελοντής που χρησιμοποίησε τον RFID αναγνώστη κατέγραψε 39 από τα 40 αντικείμενα ...
» Περισσότερα...

Το παρακάτω απόσπασμα έχει μεταφραστεί από ενδιαφέρον άρθρο του Ken Lynch (Director of  Marketing – ThingMagic) σχετικά με το μέλλον του λιανεμπορίου, διαχρονικά.

Τον Ιούλιο του 1998 ένα άρθρο του Nicholas Negroponte με τίτλο The Future of Retail εμφανίστηκε στο περιοδικό Wired, εξερευνώντας τον τρόπο με τον οποίο η ψηφιακή εποχή θα άλλαζε το τοπίο του λιανικού εμπορίου, ενδυναμώνοντας τους καταναλωτές και υποχρεώνοντας του επιχειρηματίες να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη κατά τις αγορές του. Περισσότερα από 10 χρόνια αργότερα, το περιοδικό BusinessWeek δημοσίευσε ένα άρθρο με ακριβώς τον ίδιο τίτλο και τόνιζε ότι η τεχνολογικά προηγμένη νέα γενιά θα άλλαζε σημαντικά τις αγοραστικές συνήθειες και τη ζήτηση του καταναλωτή.

Βρισκόμενοι πλέον στο έτος 2010, αρκετά πράγματα έχουν ήδη αλλάξει στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Η τεχνολογία RFID συνεχίζει να χρησιμοποιείται κυρίως σε εφαρμογές βελτίωσης διαδικασιών, καταγραφή προϊόντων & ζήτησης, μείωση απωλειών και αύξηση των ευκαιριών πώλησης στα καταστήματα. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Aberdeen Group τονίζεται ότι «η βιομηχανία RFID διαθέτει πλέον μια ευρεία γκάμα λύσεων (ετικέτες και εξοπλισμό ανάγνωσης) με κατάλληλη μορφή, σταθερή και προτυποποιημένη λειτουργία έτσι ώστε να εφαρμόζεται και να ικανοποιεί διαφορετικές ανάγκες που εμφανίζονται στα καταστήματα λιανικής». Πρακτικά αυτό σημαίνει ότι η ίδια η τεχνολογία RFID θεωρείται πλέον ώριμη και δεν αποτελεί εμπόδιο στην υλοποίηση εφαρμογών στο λιανικό εμπόριο (ούτε από πλευράς κόστους, αλλά ούτε και δυνατοτήτων).

Πηγή: RFID – The New Future of Retail (by Ken Lynch, Dir. Marketing ThingMagic)

Όταν στις 19-ΙΟΥΛ η ThingMagic ξεκίνησε την καμπάνια 100 Uses of RFID, όλοι έβλεπαν με σκεπτικισμό αυτή την προσπάθεια και αν τελικά υπάρχουν 100 διαφορετικές εφαρμογές για την τεχνολογία RFID.

Με την ευκαιρία των 10 ετών από την ίδρυση της εταιρείας, η ThingMagic (κατασκευαστής εξοπλισμού) θέλησε να αποδείξει ότι η τεχνολογία RFID τελικά δεν βρίσκει μόνο εξειδικευμένες βιομηχανικές εφαρμογές, όπως ίσως θα θεωρούσε αρχικά ο απλός καταναλωτής. Και φαίνεται να τα καταφέρνει !

Η προσπάθεια βρίσκεται πλέον στην τελική ευθεία, με περισσότερες από 90 εφαρμογές να έχουν ήδη δημοσιευθεί στο σχετικό blog. Μέχρι το τέλος του έτους, η λίστα των 100 εφαρμογών θα είναι πλέον ολοκληρωμένη, κλείνοντας μια περίοδο 100 ημερών (μια εφαρμογή καθημερινά).

Το Πανεπιστήμιο της Πάρμα ανακοίνωσε πρόσφατα τα αποτελέσματα μελέτης που διεξήγαγε στην Ιταλία σχετικά με την επίδραση της τεχνολογίας RFID στις πωλήσεις καταστημάτων λιανικής πώλησης ενδυμάτων, αλλά και στην αποδοτικότητα των λειτουργιών ολόκληρης της εφοδιαστικής αλυσίδας για τη συγκεκριμένη αγορά.

Σε διάστημα 4 μηνών (2-ΑΠΡ έως 31-ΑΥΓ-2010) το πρόγραμμα παρακολούθησε την παραγωγή, διανομή & μεταφορά 12.690 προϊόντων ένδυσης, στα οποία έγινε σήμανση RFID σε επίπεδο τεμαχίου (item-level tagging) χρησιμοποιώντας ετικέτες UHF RFID Gen2. Από αυτά, 11.346 ενδύματα τελικά πωλήθηκαν στα καταστήματα λιανικής.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, αποδείχθηκε ότι η σήμανση με παθητικές ετικέτες UHF RFID μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα και αποδοτικότητα της εργασίας, να βελτιώσει την ακρίβεια των στοιχείων/δεδομένων που καταγράφονται καθημερινά στους χώρους των καταστημάτων και τελικά να οδηγήσει σε αύξηση των πωλήσεων.

Είναι χαρακτηριστικό ότι κυρίως η αποδοτική και έγκαιρη αναπλήρωση των ραφιών (replenishment) οδήγησε σε περισσότερες πωλήσεις κατά τη διάρκεια της πιλοτικής εφαρμογής. Αυτές οι επιπλέον πωλήσεις αντιστοιχούσαν περίπου σε αύξηση 10% στο συνολικό τζίρο του καταστήματος, ποσοστό που αποδεικνύει με μετρήσιμα μεγέθη τη δυνατότητα για γρήγορη απόσβεση της αρχικής επένδυσης (ROI).

Περισσότερες πληροφορίες στο σχετικό άρθρο του RFID Journal.

Μια πολύ ενδιαφέρουσα άποψη για το ηλεκτρονικό επιχειρείν και γενικότερα το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου έδωσε ο Ειδικός Γραμματέας Ψηφιακού Σχεδιασμού κ. Αντώνης Μαρκόπουλος, στα πλαίσια πρόσφατου συνεδρίου της ΕΕΔΕ.

Πιο συγκεκριμένα, όπως αναφέρει σχετικό άρθρο του neo2.gr:

Ο ειδικός γραμματέας υπεραμύνθηκε της δράσης Digi-retail για τη χρήση τεχνολογιών στο κομμάτι του εμπορίου… ενώ παράλληλα ανέφερε ότι θέλουν να αξιοποιηθούν νέες τεχνολογίες όπως RFID, διαδραστικές οθόνες κ.ά. και να υπάρξει προσέγγιση του καταναλωτή μέσα από διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας…

Κυκλοφορεί η δεύτερη έκδοση του βιβλίου «Retailing in the 21st Century» (2010) από τη Springer, με θέμα τις νέες τεχνολογίες στον τομέα του Λιανικού Εμπορίου. Έμφαση δίνεται στις ηλεκτρονικές αγορές αλλά και στην έλευση της τεχνολογίας RFID, η οποία μπορεί να μεταμορφώσει το τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα καταστήματα.

Retailing in the 21st Century:
Current and Future Trends

Krafft, Manfred; Mantrala, Murali K. (Eds.)

2nd ed., 2010, XV, 462 p. 86 illus., Hardcover
ISBN: 978-3-540-72001-0

Springer
Google Books

Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις για θέματα που άπτονται της τεχνολογίας RFID. Ο διεθνής οργανισμός GS1 EPCGlobal έχει συγκεντρώσει ένα ενδιαφέρον FAQ (frequently asked questions) στην ιστοσελίδα discoverRFID.

Σύμφωνα με πρόσφατες προβλέψεις της ABI Research οι εφαρμογές UHF RFID  αναμένεται να αυξηθούν με ρυθμό που αγγίζει το 40% ετησίως μέχρι το έτος 2014. Σε σχετική έρευνα που διεξήγαγε η ABI μεταξύ 80 οργανισμών με ενδιαφέρον στην τεχνολογία RFID, φάνηκε ότι σε ποσοστό 65% οι συμμετέχοντες ήταν σε περίοδο πιλοτικής λειτουργίας ή είχαν ήδη εγκαταστήσει κάποιο σύστημα RFID asset-tracking. Το ποσοστό αυτό είναι μεγαλύτερο από εκείνο των εφαρμογών RFID σε άλλους, πιο παραδοσιακούς τομείς, όπως π.χ. ο έλεγχος πρόσβασης και η διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας.

Η δράση digi-retail ξεκινά !  Μαζί της αρχίζει τη λειτουργία του το rfid-retail.gr !

Περισσότερες πληροφορίες:

Για τη δράση Digi-retail
Για το rfid-retail.gr

Click here to view the embedded video.